Політика конфіденційності
Оновлено 24 жовтня 2026 року
Віконце — сервіс онлайн-запису до майстрів: сайт vikontse.com.ua і Telegram-бот @vilne_vikontse_bot. Тут пояснено, які дані ми збираємо, навіщо і як їх видалити.
Які дані ми збираємо
Майстри
- При вході через Google: імʼя, адреса електронної пошти та ідентифікатор акаунта Google. Пароль від Google ми не отримуємо.
- Якщо ви підключаєте Telegram: ідентифікатор Telegram.
- Те, що ви вносите самі: імʼя, сфера роботи, адреса, послуги з цінами, робочий графік, закритий час.
Клієнти
- Імʼя та номер телефону, які ви вказуєте під час запису на сайті або надсилаєте кнопкою «Поділитися контактом» у боті.
- Якщо ви користуєтеся ботом: ідентифікатор Telegram.
Записи
- Майстер, послуга, дата й час, статус запису, підтвердження й нагадування.
Навіщо
- Щоб клієнт міг записатися, а майстер — бачити свої записи й звʼязатися з клієнтом.
- Щоб надсилати в Telegram сповіщення про нові записи, скасування й перенесення, а також нагадування клієнтам за добу і за 2 години.
- Щоб захищати сервіс від зловживань: обмеження кількості записів і запитів.
Ми не продаємо дані, не показуємо рекламу і не використовуємо дані для чогось іншого, ніж робота сервісу. Номер телефону клієнта бачить лише майстер, до якого він записався.
Хто ще обробляє дані
- Google — вхід майстрів через акаунт Google.
- Telegram — доставка повідомлень бота.
- Railway — хостинг сервера й бази даних (США).
- Cloudflare — мережа доставки й захист сайту від атак.
Що зберігається у вашому браузері
Сайт не використовує рекламних чи аналітичних cookies. У локальному сховищі браузера зберігається лише токен входу майстра, а також імʼя й телефон клієнта, щоб не вводити їх знову під час наступного запису.
Скільки зберігаємо і як видалити
Дані зберігаються, доки ви користуєтеся сервісом. Видалити все про себе можна будь-коли:
- надішліть боту команду
/delete— він видалить профіль, послуги, графік, записи й контакти; інша сторона майбутніх записів отримає повідомлення про скасування; - або напишіть нам на [email protected] — видалимо дані протягом 30 днів.
Відключити доступ сервісу до акаунта Google можна в налаштуваннях безпеки Google.
Контакти
Питання щодо даних і цієї політики: [email protected]. Про зміни в політиці ми повідомимо на цій сторінці.